Política de Cancelación y Reembolso

FECHA DE LA ÚLTIMA REVISIÓN: 25 de julio de 2025
IDEAL PROMO LP (“Nosotros”) es una sociedad comanditaria, constituida en Inglaterra y con domicilio social en 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, Reino Unido.
Gracias por adquirir nuestro producto a través de nuestro sitio web https://biom.systems/
Esperamos que quede satisfecho con su pedido, pero si por alguna razón no es así, a continuación le presentamos un resumen de sus derechos en caso de que desee devolver un Producto.

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
El Comprador tiene derecho a devolver el Producto en un plazo de 14 (catorce) días laborables a partir de la recepción del mismo.
Para que la devolución sea aceptada, el Producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe encontrarse en su embalaje original.
Por favor, no envíe su compra de vuelta sin que previamente le autoricemos a hacerlo.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO
De conformidad con el Reglamento de Contratos de Consumo de 2013, el Comprador tiene derecho a cancelar el pedido y obtener un reembolso en un plazo de 14 (catorce) días laborables a partir de la fecha de devolución del Producto.

REEMBOLSO DE FONDOS
Los reembolsos se procesarán una vez que los Productos devueltos hayan sido recibidos. El importe que reembolsaremos será el pagado por los Productos.
El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado para efectuar el pedido.
Lamentamos que no se realicen reembolsos por productos que hayan sido abiertos o devueltos después de 14 días laborables desde la fecha de entrega.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTOS
Para devolver o cambiar Productos, debe:
(1) cumplimentar íntegramente el formulario de devolución con toda la información solicitada,
(2) adjuntar el Producto,
(3) el Embalaje,
(4) una copia del Formulario de Pedido (descripción del Pedido),
(5) una copia del Recibo, y
(6) enviarlo a la dirección indicada en el formulario de desistimiento.

DISPOSICIONES GENERALES
Nuestra política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos no afecta a sus derechos legales establecidos en el Reglamento de Contratos de Consumo y en la Ley de Derechos del Consumidor.
Si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto con nosotros:
info@idealpromolp.com