Política de Privacidad
IDEAL PROMO LP se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Le rogamos que se tome su tiempo para leer atentamente la presente Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, esta Política de Privacidad debe leerse junto con la Política de Cookies.
1. Sobre nosotros
En esta Política de Privacidad, las referencias a “nosotros” o “nuestro” se refieren a IDEAL PROMO LP.
Somos el responsable del tratamiento de cualquier información personal que usted nos facilite. Esto significa que somos responsables de cumplir con las leyes de protección de datos. Esta Política de Privacidad describe qué información personal podemos recopilar de usted, por qué utilizamos su información personal y, en general, las prácticas que mantenemos y las formas en que utilizamos y protegemos su información personal.
2. ¿Sobre quién recopilamos información?
· Clientes anteriores, actuales y potenciales.
· Usuarios del sitio web de IDEAL PROMO LP.
3. ¿Cuándo recopilamos información personal?
· Cada vez que utiliza el sitio web de IDEAL PROMO LP.
· Si responde a una encuesta, cuestionario o campaña de marketing.
· Si se pone en contacto con nosotros por cualquier otro motivo.
4. ¿Cómo recopilamos su información?
Recopilamos información personal de diversas fuentes, entre ellas:
· Directamente de usted o de otra persona en su nombre.
· De fuentes disponibles públicamente, como motores de búsqueda de Internet y redes sociales.
· A través de encuestas a clientes y respuestas a distintas campañas de marketing.
· De llamadas telefónicas entrantes y salientes.
5. ¿Con qué fines utilizamos su información?
Podemos tratar su información personal para diversos fines. Para cada fin debemos disponer de una base legal que justifique dicho tratamiento. Cuando la información que tratamos se considere información personal sensible, debemos contar con una base legal adicional para su tratamiento.
En general, nos basaremos en los siguientes fundamentos legales:
· Cuando tengamos una necesidad empresarial legítima, como mantener nuestros registros o desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, siempre que tal necesidad no perjudique sus intereses.
· Cuando tengamos una obligación legal o reglamentaria de utilizar dicha información personal.
· Cuando el uso sea necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
· Cuando usted nos haya dado su consentimiento para utilizar su información personal.
6. ¿Con quién compartimos su información?
Ocasionalmente, podemos compartir su información personal con terceros cuidadosamente seleccionados. Si desea más información sobre la divulgación de su información personal, póngase en contacto con nosotros.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos la información personal?
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines pertinentes establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y reglamentarias; en particular, mientras exista la posibilidad de que usted desee presentar una reclamación legal contra nuestra empresa o cuando estemos obligados a conservar sus datos personales por razones legales o reglamentarias.
8. Sus derechos
En virtud de la legislación de protección de datos, usted tiene ciertos derechos legales en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección 10.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud (por ejemplo, puede que no podamos eliminar sus datos) por razones como nuestras propias obligaciones de cumplir otros requisitos legales o reglamentarios. Sin embargo, siempre responderemos a cualquier solicitud que nos haga y, si no podemos cumplirla, le indicaremos el motivo.
Sus derechos incluyen:
1. Derecho de acceso a su información personal: Tiene derecho a obtener una copia de la información personal que poseemos sobre usted y determinados detalles sobre cómo la utilizamos. Generalmente, no se cobrará por atender estas solicitudes. Su información se le proporcionará por escrito, salvo que solicite lo contrario o que haya hecho la solicitud por medios electrónicos, en cuyo caso la información se le proporcionará por medios electrónicos siempre que sea posible.
2. Derecho de rectificación: Adoptamos medidas razonables para garantizar que la información que poseemos sobre usted sea precisa y esté completa. No obstante, si cree que no es así, puede solicitarnos que la actualicemos o modifiquemos.
3. Derecho de supresión (también conocido como “derecho al olvido”): En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para el fin original, cuando haya retirado su consentimiento y no existan motivos legítimos para continuar con el tratamiento, o para cumplir con la legislación nacional o con obligaciones legales o reglamentarias. En algunos casos, una solicitud de supresión puede verse limitada por otras obligaciones legales de conservación de datos.
4. Derecho a la limitación o suspensión del tratamiento: En determinadas circunstancias, como cuando exista duda sobre su exactitud, tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar su información personal o que suspendamos su uso.
5. Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que transfiramos cualquier información personal que nos haya facilitado a otro tercero de su elección.
6. Derecho a oponerse a la mercadotecnia: Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento. Para dejar de recibir todas las comunicaciones de marketing de nuestra parte, envíe un correo electrónico a info@idealpromolp.com.
7. Derecho a oponerse al tratamiento: Para determinados usos de su información personal, le solicitaremos su consentimiento. Este consentimiento puede adoptarse mediante una acción o instrucción afirmativa. Cuando lo hagamos, usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso posterior de su información personal. En otras circunstancias, podemos tratar sus datos basándonos en un interés legítimo, y de nuevo tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento, salvo que sea necesario en relación con nuestros derechos legales.
8. Derecho a presentar una reclamación: Esperamos que siempre plantee primero cualquier problema con nosotros y podamos resolverlo satisfactoriamente. Sin embargo, si esto no es posible, usted tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) si considera que el uso que hacemos de su información personal infringe las leyes y normativas de protección de datos aplicables.
9. Cómo protegemos su información
Utilizamos una amplia gama de medidas de seguridad organizativas y técnicas para proteger su información. Esto incluye formación periódica y exhaustiva del personal sobre seguridad de datos y derechos de datos.
Se utilizan cortafuegos para bloquear el tráfico no autorizado hacia los servidores, y dichos servidores se encuentran en una ubicación segura a la que solo puede acceder personal autorizado. Nuestros procedimientos internos abarcan el almacenamiento, acceso y divulgación de su información.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos o utilizamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en:
IDEAL PROMO LP
85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, Reino Unido
Correo electrónico: info@idealpromolp.com
11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Ocasionalmente, realizaremos cambios en esta Política de Privacidad, por ejemplo, como resultado de regulaciones gubernamentales, nuevas tecnologías u otros desarrollos en las leyes de protección de datos o en la privacidad en general. Debe consultar nuestro sitio web periódicamente para ver la versión más actualizada de la Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 25 de julio de 2025.